Ateliers à venir

Parler pour convaincre. L’impact de la voix dans la communication professionnelle

l'entraîneur: Branka Zei Pollermann PhD
  • Les 27-28 février
    ou les 15-16 octobre
  • Geneva
  • Séminaire de deux jours
  • Maximum number of attendees: 7-10

Objectifs

  • Identifier ses atouts et ses lacunes dans la communication orale.
  • Maîtriser les principales compétences vocales (hauteur, volume, débit, intonations).
  • Maîtriser la congruence entre les différents canaux de communication : le verbal, le vocal, le non verbal (expressions faciales, gestes) dans le but d’optimiser sa crédibilité et sa capacité de persuasion.
  • Structurer le contenu de manière à susciter de l’intérêt et à maintenir l'attention.
  • Choisir sa stratégie d’argumentation (une composition réfléchie d’arguments rationnels et émotionnels).

Programme

  • Trois compétences principales : segmenter, focaliser, choisir l’intonation.
  • Styles vocaux : la prise de parole en public, la conduite des réunions et l’échange en tête-à-tête.
  • Canal verbal : vocabulaire (les réseaux sémantiques), stratégies d’argumentation (composition réfléchie d’arguments rationnels et émotionnels), figures rhétoriques les plus efficaces.
  • Le principe de la pyramide : méthode de structuration des idées pour (1) assurer la cohérence logique du discours et (2) maintenir l’attention de l’auditoire.
  • Le comportement non verbal (les expressions faciales, la gestuelle, le regard) et son usage stratégique dans la communication.
À propos du séminaire

La voix humaine est un puissant instrument de persuasion et de leadership. Elle reflète la personnalité de l’orateur/oratrice, son statut social, ses émotions. Les études scientifiques ont mis en évidence le lien entre les compétences vocales et la qualité de la communication professionnelle. La manière dont nous communiquons détermine à quel point nos interlocuteurs nous apprécient, nous respectent et nous font confiance. Aussi, l’ensemble des canaux de communication (les expressions faciales, la gestuelle, la posture) influe sur la perception de notre crédibilité, notre dynamisme et notre compétence. Ce séminaire vous permettra d’apprendre à maitriser l’utilisation stratégique de la voix et des canaux non verbaux dans la communication professionnelle.

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